关于私密对话

什么是私密对话?

私密对话 是一项安全的应用内聊天功能,连接使用 Textr Go 的客户与经过验证的 Textr Team 企业。它让双方可以在一个安全、保密、低干扰的环境中顺畅沟通。

我是否需要使用私密对话?

Textr Go 私密对话 旨在让企业与客户以私密且合规的方式进行交流。你无需购买或订阅任何号码,就可以直接在 Textr Go 应用中与 Textr Team 企业账号免费对话。

私密对话仅适用于经过验证的 Textr Team 企业号码。当你收到邀请时,可以放心确认发送方是一个在 Textr Team 平台上运营的验证商家。

视觉标识

你可以通过以下提示轻松辨别自己是否处于私密对话中:

标识

说明

橙色聊天框

私密对话的消息框以橙色显示

锁定图标

出现在联系人姓名旁

已验证企业联系人

联系人姓名旁会显示 Textr Team 标志

这些标识能帮助你随时确认当前聊天是安全、私密的。

如何使用私密对话

1. 接收邀请

使用 Textr Team 的企业会通过 短信(SMS) 向你发送一条私密对话邀请,其中可能包含一个加入对话的 链接或二维码

2. 下载并注册 Textr Go

开始聊天前:

  • 从 App Store 或 Google Play 下载 Textr Go,或使用 Textr Go 网页移动版

  • 使用收到邀请短信的同一个手机号注册;

  • 登录 Textr Go 后,你的邀请会自动与该已验证企业的聊天连接。

提示: 请务必使用收到邀请短信的同一手机号注册,否则无法查看之前的聊天记录。

3. 开始聊天

登录后:

  • 聊天将直接在 Textr Go 中继续;

  • 你可以免费回复已验证的 Textr Team 企业,无需订阅任何号码;

  • 你也可以使用注册的 Textr Go 号码,向Textr Team号码发起新的私密对话。

私密对话 为你提供一个安全、顺畅的消息体验,所有聊天都在 Textr 系统内进行。

谁可以通过私密对话沟通?

私密对话仅支持 Textr Go 用户 与 已验证的 Textr Team 企业 之间的沟通。

  • 你可以向已验证的 Textr Team 企业号码发送消息;

  • 不能与其他 Textr Go 用户或非 Textr Team 号码发起私密对话。

若你想联系非 Textr Team 号码:

  • 需先订阅一个 Textr Go 虚拟号码;

  • 然后通过 SMS/MMS 发送消息。

当 Textr Go 识别到收件方是已验证的 Textr Team 企业号码时,系统会自动切换为私密对话模式

隐私与责任

保护你的隐私是我们的首要任务。所有对话均遵循 Textr Go《服务条款》 和 《隐私政策》

请注意:

  • 你需对自己的聊天行为负责;

  • 为确保安全与合规,Textr Go 可能会拦截不合规的内容;

  • Textr Go 不对因聊天内容或用户行为引起的任何损失、纠纷或损害承担责任。

常见问题(FAQ)

1. 使用私密对话是否必须下载 Textr Go?
你可以通过 Textr Go App、Textr Go 网页移动版 或 Textr Go 网页应用版 使用私密对话,选择最方便您的平台即可。

2. 不订阅 Textr Go 号码也能使用私密对话吗?
可以!你可以免费回复已验证的 Textr Team 企业,无需订阅号码。也可使用注册的 Textr Go 号码免费发起新的私密对话。

3. 如何确认自己处于私密对话中?
如果聊天背景为橙色,并且联系人姓名旁有锁定图标,说明当前对话是安全、私密的。

4. 如果我不想再与某企业沟通,可以屏蔽吗?
可以。你可以在私密对话设置中屏蔽企业联系人。屏蔽后,该企业将无法再向你发送消息。如需恢复,只需在同一设置菜单中取消屏蔽即可。

5. 注册 Textr Go 后,如何查看之前的聊天记录?
需使用收到邀请短信的同一手机号注册,才能看到之前的聊天记录。如果使用了不同号码,历史对话将不会显示。你可以在应用中通过“免费私密对话”重新发起对话。如果你已订阅 Textr Go 号码,也可直接通过 SMS/MMS 发送消息——系统会自动识别并切换为私密对话模式(若对方为已验证企业)。

6. 我能在同一聊天中切换私密对话与一般对话吗?
不能。一旦进入私密对话模式,将始终保持在该安全通道中。例如,如果您使用的是Textr Team企业邀请的同一电话号码,系统会自动进入私密对话,并可查看之前的对话记录;若您使用不同的号码,可自行选择联系人发送消息,当您选择的联系人属于 Textr Team 企业账号的号码时,聊天模式会自动设定为私密对话,且无法更改。