请注意，Textr Go eSIM的流量套餐不接受取消或换货。 


为了让您更好地了解我们的退款政策，请参考以下情况：


1. 可接受的退款请求

如果您同时符合以下两个条件，那么您符合申请退款资格：

  1. 您尚未安装eSIM。
  2. 您尚未激活流量套餐。

如需申请退款，请在购买后的7天内联系support@textrapp.com。过后申请将不予考虑。


2. 不可接受的退款请求

如果您已经安装了Textr Go eSIM，即使流量套餐尚未激活，我们也无法退款。 


使用推荐码、优惠券或积分购买的流量套餐不可退款。


如果有证据表明您滥用、违反我们的条款和条件，或有与使用Textr Go产品和服务相关的欺诈行为，Textr Go保留拒绝任何退款请求的权利。