无论您需要关于美国电话卡套餐的激活、功能还是服务限制的帮助，您都可以在这里找到相关信息。
套餐功能
- 这是虚拟号码服务吗？
不是，这是一个真实的美国电话号码。您无需连接互联网即可在美国境内拨打电话和发送短信，功能和普通手机套餐一样。 - 这个套餐只能在美国使用吗？
不是，您可以在全球范围内使用此套餐。只要您的设备支持，您可以通过WiFi通话功能在全球任意地点拨打和接听美国电话，短信服务也可以在全球范围内使用。 - 这个套餐包含流量吗？
不，此套餐只包含通话分钟数和短信，非常适合不需要流量的用户。 - 会产生额外费用吗？
不会，这是一个预付费套餐，您只需提前支付固定金额，没有隐藏费用或额外开支。
号码分配与可用性
- 提供的号码是全新的吗？还是会有重新分配的号码？
部分号码可能是重新分配的。这些号码在T-Mobile冻结60到180天后会被重新分配。每个号码在重新分配前都会经过彻底检查和重置，确保可以供新用户使用。 - 我可以购买的美国电话卡套餐数量有限制吗？
是的，具体限制如下：- 每次订单最多可购买3个套餐。
- 每个账户每天最多可以购买10个套餐。需要大量订购时，请联系客服团队。
- 每次订单只能选择eSIM或实体SIM卡，无法同时选择两者。
SIM卡管理
- 如果我没有美国的永久地址怎么办？
没关系！如果您是短期访客，您可以使用酒店、Airbnb或其他临时住址进行注册。 - 如果我删除了eSIM配置文件会怎样？
如果您删除了eSIM，您将无法重新安装，且会断开网络连接。要恢复服务，您需要联系客服获取新的eSIM，并可能需要支付额外的eSIM或SIM卡费用。
账户和支付
- 号码过期后还能重新激活吗？
可以，号码过期后的14天内可以重新激活。您只需联系客服即可启动激活流程。 - 如果我错过了付款怎么办？
如果您错过了付款，服务可能会暂时中断。请尽快付款以恢复服务。
如需帮助，请访问帮助中心或通过[email protected]联系我们的客服团队。
