在Textr，我们致力于为您提供高效的SIM卡配送服务。以下是关于我们配送流程的简要说明：
快速发货
- 发货速度：确认付款后，我们将在两个工作日内发货。
- 邮件通知：一旦SIM卡发货，您将收到确认邮件。
节假日配送
- 可能延迟：节假日期间，配送时间可能会延长。为确保准时送达，建议您提前下单。感谢您的理解和耐心。
配送地区
我们目前配送至以下地区：
- 美国和加拿大：实体SIM卡可送至美国（阿拉斯加除外）和加拿大（育空地区除外）。
- 中国大陆：中国大陆地区的配送服务正在审核，确认后会另行通知。
确保信息准确
- 准确信息：请确保提供准确的配送信息，以避免延误。
- 发货前修改：在发货前，您可以通过[email protected]联系我们的客服团队更新地址信息。
- 发货后不可修改：SIM卡一旦发货，信息将无法更改。因错误配送信息导致的问题，不会获得退货或退款。
配送方式
- 物流合作伙伴：我们与第三方物流服务合作，确保可靠配送。
- 追踪信息：部分订单提供追踪号码，但并非每个订单都能提供。
- 送达时间：我们尽力确保按时送达，但具体日期可能会受第三方因素影响。
SIM卡使用与激活
根据您的购买选择，SIM卡激活方式如下：
- 即时激活：SIM卡送达后即可使用。
- 定时激活：如果您选择了特定日期，SIM卡将在当天UTC时间凌晨4:00自动激活。
订单状态
您可以登录Textr Go账户，点击美国手机卡页面，然后进入历史记录栏目查看SIM卡的订单状态。
如需帮助，请访问帮助中心或通过[email protected]联系我们的客服团队。
